Thai Airways

Thai Airways — национальный авиаперевозчик Таиланда, обладает самым новым флотом среди всех остальных авиакомпаний стран АСЕАН. В отличие от европейских компаний, выполняет регулярные пассажирские рейсы в Москву и на территорию России.

История Thai Airways

Национальный перевозчик Таиланда берёт своё начало в 1960 году. Тогда регион испытывал хронический недостаток хороших авиалиний, и Таиланд, будучи развитой страной региона, решил воспользоваться своим преимуществом. Вместе со скандинавскими SAS было создано совместное предприятие, которое быстро вышло на рынки соседних стран. За счёт нейтрального и стабильного статуса Таиланда Thai Airways могла выполнять рейсы по всем государствам региона, включая Вьетнам, Лаос и (с перерывом) Камбоджу.

Вплоть до 1997 года большая часть долей компании принадлежала королевскому правительству, однако в 1997 году, на фоне азиатского фондового кризиса, компания была приватизирована. Несмотря на торможение развития в конце 2000-х, перевозчик смог радикально обновить флот и расширить географию полётов перед началом пандемии. Последняя больно ударила по организации, однако за счёт огромной маршрутной сети и государственной поддержки Thai Airways смогли выжить и остаться на плаву. Сразу после ковида Thai Airways поглотил свою “дочку” Thai Smile.

Направления полётов Thai Airways из России

Thai Airways сейчас обладает одним из самых внушительных списков посещаемых стран: компания выполняет рейсы по более чем 75 локациям. Из своих хабов в Бангкоке и Пхукете перевозчик совершает рейсы в Россию (Москва), во все страны Восточной и Южной Азии, а также во все страны Европы и Персидского Залива и Турцию. Фокусными направлениями полёта выступают Новая Зеландия, Австралия и США с Канадой (только города на западном побережье).

Классы обслуживания

Для пассажиров действует система из трёх классов: эконом, премиум-эконом и бизнес. Всем пассажирам, независимо от уровня обслуживания, предоставляется следующий пакет услуг:

• помощь в размещении маломобильных пассажиров;
• прохладительные напитки на борту;
• возможность приобрести сувениры;
• мультимедийная система развлечения со 100+ фильмами на английском языке;
• на длительных рейсах — питание из двух блюд с горячей едой и гарниром;
• по требованию — подушка под голову, плед и наушники для мультимедийного планшета;
• комфортные кресла, которые могут поворачиваться на 45 градусов;
• увеличенное пространство для ног в центральной части салона;
• на всех судах — доступ к сети Wi-Fi, а также розеткам для заряда электроники.

Клиенты премиум-эконом класса получают больше внимания на борту самолета: их кресла просторней и есть стол со шкафом для личных вещей.

Бизнес-клиентам положен VIP-зал ожидания в аэропорту. Там они могут поспать, поесть блюда со шведского стола или принять душ. На борту у них приоритет при посадке, а до самолёта они доставляются отдельным транспортом. В полёте им предоставляются кресла-кровати с приватной зоной и шторкой. Разновидностью бизнес-класса выступает “королевский первый” класс с небольшими полукупе и увеличенным столиком у кресла.

Программы лояльности Thai Airways

Действует одноимённая программа лояльности My Thai. Регистрация и членство в программе бесплатные. За каждый потраченный бат начисляется по одному или более баллов в зависимости от одного из 4 уровней привилегий. Баллы накапливаются без ограничений, но не могут быть выведены в другие системы лояльности. Бонусы можно тратить на оплату до 50% от стоимости билетов, услуг или на повышение класса обслуживания.

Нормы провоза багажа

Линейные габариты багажа не должны превышать 203 см по сумме трёх измерений. Он должен быть плотно упакован, при наличии сильно выступающих частей, их следует спрятать или закрыть дополнительным слоем плёнки.

Регистрация на рейс

Регистрация на рейсы компании открывается за сутки, а закрывается 45 минут до вылета из аэропорта. Пройти оформление можно в аэропорту, онлайн на сайте и в приложении, а также по телефону контактного центра. У Thai Airways есть представительство в России, что облегчает бронирование авиабилетов.

Контакты Thai Airways

Для связи с компанией можно воспользоваться формой обратной связи в разделе контактов или позвонить на горячую линию перевозчика. Доступен ответ на русском языке.